职业平台报告：3D打印人才技能的要求有哪些？

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从每年的行业分析报告可以了解到，增材制造市场在近几年经历了快速增长，这背后离不开行业从业者的积极推动。如同大多数的先进技术一样，由于市场的发展太过迅猛，行业的增长速度远快于从业人员的成长速度，这个问题导致了严重的人才缺口。

职业平台i-amdigital董事长兼创始人Nick Pearce曾表示“增材制造人才缺口的问题在未来三到五年内将持续加重。而这段时间之后，通过大学或专业院校培养的具有正规学历的毕业生以及专业机构培训的技术人员将陆续出现以帮助填补人才缺口。”

增材制造人才所需要的技能

增材制造行业到底需要怎样的人才？他们需要具备哪些技能，而且要到达怎样的程度才算优秀。i-amdigital调研了多位增材制造企业，汇总了他们共同的需求点，并发表了名为《关于未来增材制造人才技能》的报告。接下来，我们介绍其主要内容。

硬技能

增材制造并不是一项孤立的技术，而是需要跟传统制造工艺相融合。对传统制造知识有广泛涉猎的专业人员能够更好地理解不同工艺、材料和技术之间的相互关系，从而有助于为增材行业带来更多的创新和技术优化。

从业人员如果能熟知不同增材制造工艺的技术原理和优缺点，能够帮客户选择合适的技术，在客户面前更有专业自信，以及能及时屏蔽竞争技术。

基于增材制造的先进应用案例已经被广泛宣传，这也造成很多业外人士误以为该技术无所不能。作为增材制造技术的从业者，需要引导客户理解技术的潜力和限制，科学管理管理客户的期望。拥有丰富的增材制造应用知识，从业人员能够更好地支持用户，让用户的想法成功落地。这有助于增材制造技术被更多的传统行业认可并采用。

为了使增材制造更有效益，从业人员应该懂得面向增材制造的设计方法。企业对具有面向增材制造设计能力的人才需求越来越大，而三维设计又是增材制造最核心的技能之一。如果行业能够引入既了解增材制造工艺，又了解传统工艺，同时又懂设计的专业人士，他们将是增材制造行业能够向前发展的强力推动因素。

理想的增材制造从业人员还需要具备一些销售知识，使他们能够最大限度地发挥增材制造在客户中的潜力。他们需要了解增材制造的商业价值，其如何降低成本和提高生产效率，还有如何优化产品和创造新的商业模式以抢占更多的市场份额。学习销售知识能够帮助从业人员更好地说服客户或本公司为什么应该在某些流程中使用增材制造技术。如果增材制造技术没有改善成本效益，那么对于企业来说没有什么任何实用意义。

具有某个行业或者垂直领域(如汽车、航空、医疗等)的经验能帮助从业人员了解增材制造在传统行业中的定位。这些行业的从业者了解相关法规、材料应用、供应链和该行业的发展趋势，他们知道在哪些环节使用增材制造最合适。

将上述的知识和技能完美整合，说起来容易做起来难，根据笔者的经验，能够做到这个程度的一般需要5年以上在业内历练。想要建立一个高质量高效的增材制造生产工艺，就需要懂得如何面向增材制造设计，如何选择材料和如何打印。

将增材制造导入到传统制造行业中，需要结合设计、增材应用以及实用性分析的知识。帮助传统行业的公司分析出增材制造用于何处，如何改变既有的流程，以及如何提高生产效率和降低成本。

扩大增材制造的应用面，则需要结合应用知识和销售知识。做出动人的商业案例和展示品，向本公司管理层和客户展现增材制造技术的价值，以及利用面向增材制造设计的知识进行二次设计或者原创设计创造新的产品，开创新的商业模式。

软技能

一个理想的增材制造专业推广者不仅需要上述的硬技能，也需要很多关键的软技能来帮助他们获得成功。

增材制造技术可应用在很多的行业、公司和传统的生产过程中，复杂程度相对较高，通常需要考虑很多因素来制定解决方案。因此从业人员需要具备分析和解决复杂问题的能力。

增材制造技术跟传统制造技术相比，在精度、材料性能和表面粗糙度等综合能力上还存在着差距。因此在传统工艺的标准下，增材制造经常被推到其能力的上限，甚至无法满足传统的标准。增材制造想要突围，批判性思维是一个关键。

从业人员需要带着这种批判性思维，大胆假设，尝试打破原有过程的循环，然后小心求证，革新和试验新技术、设计、工艺和材料。

从发现新应用，使用增材技术打印新零件，再到发明新的打印材料，都需要创造力。

为了取得增材技术发展的突破，人际沟通能力对于说服公司内部人员或客户使用增材技术是至关重要的。

新技术和新应用每天都在涌现，如果不主动学习，就很容易被淘汰。

根据笔者的经验，像上述这种既要懂技术又要懂商务的岗位，在3D打印设备厂家或者代理商那里通常是应用工程师或者技术型的销售顾问，而在企业用户端则可能是跟3D打印相关的项目经理。

笔者本人也是一个有多年经验的应用工程师，由于这是一个偏向市场前端的技术支持岗位，所以仅专注于技术是不够的，还需要经常跟客户接触。在开始的5年内会花很多时间在工艺的学习和技术的磨练上，可是之后如果能补上一些销售技能和推广技巧则能够上升一个台阶，有利于升迁或者转型成为技术型销售顾问。